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  • 从迭代中突围 为什么母婴服务业比其余领域更吸金?


    发布时间:2017-08-21 22:08:19    您是第17位浏览者


    概要:以人为本,发展空间可观。母婴服务是一项拉长用户回报的业务,可以拓展服务的婴童群体的年龄段。主要包括早教、儿童游乐、儿童摄影等。随着消费升级新一代父母对宝宝成长和教育更为重视,更愿意消费母婴服务类的产品。但母婴服务行业目前也面临服务人员数量不足、质量参差不齐,消费频率低难以抓住用户等问题。

      大浪淘沙,母婴企业亟待转型升级。前几年母婴企业投资的资本潮逐步褪去,在激烈竞争下,母婴企业只有做好内容,转型升级才能脱颖而出成为行业翘楚。母婴行业未来的发展方向包括更注重产品质量和专业化,线上线下全渠道扩张,注重用户体验和亲子乐趣,产业链有机结合,向其他行业延展。

      发展情况与细分业态

      在二胎政策的开放和消费升级的刺激下,中国母婴市场稳步发展,各类母婴服务机构发展迅速,例如早教、亲子游乐等。国家统计局预测下一波婴儿潮来临时将会有2000万新生儿出生,意味着市场对母婴服务的需求将会迅速扩大,未来的母婴服务市场也将面临新格局,充满机遇与挑战。

      1、早教:作为一种拉长用户回报的业务,很多机构都在积极把现有母婴消费的用户群体适时地转化到早教服务,致力于儿童关键期的百分百成长,推动儿童在大运动、精细动作、语言、认知能力、社会性五大智能领域的全面发展。早教行业也是母婴服务部分最受资本市场青睐的一个领域。

      2、亲子游乐:它创造以少儿体验、儿童游乐为核心驱动,结合大数据的运用,全方位记录孩子成长的平台,并将少儿体验和儿童游乐进行有力的结合。

      3、儿童摄影:随着网络的发展,儿童摄影行业为了方便更多大众,现在已经将重点转移到线上线下共同发展上来了,为了满足客户个性化需求,在网络便可直接选购主题预约档期,方便快捷。但随着二胎的开放,越来越多的摄影师加入儿童摄影的行列。尽管我国儿童摄影市场容量巨大,未来发展空间大,但各类线上儿童摄影网站竞争依然激烈。

      行业痛点

      由于二胎开放,和国家对母婴及家庭服务的政策关怀,母婴服务正处于一个良好发展时期。但介于市场需求大,监管体系有待完善,加上准入门槛低,导致行内竞争无序。所以母婴服务行业面临以下痛点:

      1、服务人员数量不足,“飞单”现象已是常态

      高素质,专业的服务人员相对于庞大的母婴消费群体来说,供不应求。客户的需求与服务人员素质的不匹配一定程度上影响了母婴企业的发展。同时,“飞单”普遍,是因为母婴服务具有低频,周期较长的特点。例如最明显的早教服务,服务人员陪伴儿童数月,彰显和蔼,专业一面的同时,客户很容易为其介绍生意,这就意味着服务人员对企业的忠诚度降低,从而想要自立门户,“飞单”现象由此引发。

      2、从业人员教育水平低

      母婴服务行业中的从业人员,很大一部分来自农村以及下岗职工,教育的缺乏加上理解能力的薄弱导致她们在接受专业技能培训时显得十分吃力,从而拉低了服务质量,阻碍母婴服务业的发展。

      3、消费频率低

      母婴服务对于消费者来说本身就是低频服务,它不同于日用品及餐饮服务业,不是每一对亲子会选择享受母婴服务,再加上业内服务人员职业素质水平的差异,母婴服务业有很大改良发展空间,宜慢不宜快。

      4、不同价位服务标准无法清楚识别

      母婴服务与标准化产品不同,不具有一定的硬性指标去衡量,加之消费者需求不一,很难去评定服务的优劣。例如亲子游乐园,亲子游玩前的体质,情绪 以及思想都会影响到客户接下去的游玩体验,如果带着这些因素去考量服务体验度的好坏,那将是模棱两可的。

      重点公司

      1、早教

      1 ) 红黄蓝:中国跨地域的0-6岁的综合性机构,拥有广泛的业务,包含了亲子园教育、幼儿园教育、家庭教育产品、慧心父母课堂、社区亲子阅读、母婴O2O电商等多个领域。机构发展至今,虽几经风雨,却也创作出以教育教研为核心,将亲子园与游乐园相结合发展的独特经营模式。

      2 ) 东方爱婴:国内着名早教品牌,主打启蒙课程、音乐课程和英语课程,发展至今拥有700家连锁门店,口碑良好。

      2、亲子游乐

      1 ) 驴悦亲子:驴妈妈旗下品牌,重点打造亲子游品牌,专为80至90后年轻父母打造,会为父母和宝宝们规划好热门主题路线和创意玩法。

      2 ) 希乐城少儿体验乐园:一座微型仿真社会生活城市。国际化“寓教于乐”的体验式教育是其核心特色。旨在为儿童提供素质教育和社会实践的平台,以弥补应试教育的缺陷。孩子们可以模拟未来理想职业的日常工作,培养兴趣与方向。

      3.儿童摄影

      1 ) 格林童趣:北京格林时代文化传播有限公司于2003年创立的专业儿童摄影品牌,十几年来发展成为全国儿童摄影行业品牌领袖。“真诚服务每一位顾客”是其永恒的承诺。时尚,简约,自然的拍摄风格获消费者好评不断。

      2 ) 小鬼当佳儿童摄影:由国际着名投资机构鼎晖集团等投资成立,集记录服务、实物产品、数字业务为一体的成长记录专家。每年为0-12 岁中高端家庭提供准妈妈,儿童,全家福的摄影摄像服务。

      3 ) 爱儿美:一家集自然、唯美、写实、清新淡雅、简约温馨摄影特色于一贯的儿童影楼。于2003年在北京创立。发展至今,爱儿美已逐渐形成规模化,产业化经营格局。其经营的亲子主题和专业摄影团队深受广大父母和宝宝们的喜爱。

      4 ) 贵族天使:一家引领儿童艺术摄影潮流的国际性品牌连锁机构。2002年创立与深圳,从专业与创新角度,将浪漫、纯真的风格重新演绎,独创“儿童人像摄影电影故事情节法”,突破单体摄影局限性。

    扩展展览-中国上海

    展会联系:蒋伟  先生                                 

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